Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn tại god8. Dù bạn đăng nhập qua điện thoại hay trình duyệt, việc đặt mật khẩu mạnh và biết cách khôi phục khi cần sẽ giúp tài khoản luôn an toàn…
god8 áp dụng các biện pháp bảo mật cụ thể để giữ tài khoản của bạn an toàn mọi lúc, bất kể bạn đang truy cập từ đâu.
Mọi thao tác nhập mật khẩu đều được mã hóa qua kết nối SSL. Thông tin của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải dù dùng điện thoại hay máy tính.
Khi đặt lại mật khẩu, hệ thống luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn người khác thay đổi mật khẩu mà không có điện thoại của bạn.
Nếu tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc vị trí mới, bạn nhận được thông báo ngay. Chủ động đổi mật khẩu nếu nhận cảnh báo mà không phải do bạn thực hiện.
Chúng tôi khuyến khích bạn không cho trình duyệt lưu mật khẩu khi dùng điện thoại hoặc máy tính công cộng, để tránh rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.
Khi mở tài khoản god8, bạn được yêu cầu đặt mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số. Để thay đổi mật khẩu, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật rồi nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Nếu
quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại và làm theo hướng dẫn OTP để đặt lại. Toàn bộ quy trình hoạt động trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đặt lại hoặc xác minh mật khẩu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của god8 sẵn sàng đồng hành. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được giải quyết nhanh nhất.
Dưới đây là giải thích ngắn gọn cho những thuật ngữ bạn thường gặp khi quản lý mật khẩu tại god8.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng cho một lần thao tác duy nhất
Xác thực 2 lớp là bảo mật thêm ngoài mật khẩu. Sau khi nhập đúng mật khẩu, hệ thống yêu cầu thêm mã OTP hoặc xác nhận qua ứng dụng trước khi cho phép truy cập tài khoản.
Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh, tên thật hoặc chuỗi đơn giản như 12345678.
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính khi tài khoản cần khôi phục hoặc có dấu hiệu bất thường. Xác minh KYC giúp chứng minh bạn là chủ sở hữu hợp lệ của tài khoản đó
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi đăng nhập. Nếu không thao tác trong một thời gian, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản tạm thời như biện pháp bảo mật. Bạn cần liên hệ hỗ trợ hoặc xác minh danh tính để mở khóa trở lại.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi quản lý mật khẩu tài khoản god8 trên điện thoại hoặc máy tính.